Eliminación de datos

Podés solicitar la eliminación de tu cuenta de AdVen y de los datos personales asociados en cualquier momento. Para hacerlo:

• Enviá un email a contacto@adven.uy desde la dirección registrada en tu cuenta, con el asunto «Eliminación de datos», indicando tu nombre y la organización a la que pertenecés.
• Verificaremos tu identidad y procesaremos la solicitud.
• Confirmaremos la eliminación por email una vez completada.

La eliminación se completa en un plazo máximo de 30 días. Algunos datos pueden conservarse por el tiempo adicional que exija una obligación legal, en cuyo caso quedan bloqueados para cualquier otro uso.

Si tu organización conectó páginas de Facebook, cuentas de Instagram o números de WhatsApp a AdVen, podés eliminar los datos obtenidos a través de las APIs de Meta de dos formas:

• Desde la plataforma: un administrador de tu organización puede desconectar la integración en Configuración → Integraciones. Al desconectar, se eliminan los tokens de acceso y dejan de sincronizarse datos de Meta.
• Por email: escribí a contacto@adven.uy con el asunto «Eliminación de datos de Meta» indicando la página o cuenta conectada, y eliminaremos los datos asociados (identificadores, tokens y conversaciones sincronizadas).

También podés remover el acceso de AdVen desde la configuración de tu cuenta de Facebook o Instagram (Configuración → Integraciones de negocios), lo que revoca los permisos otorgados.

Si tus datos figuran en AdVen porque una inmobiliaria los cargó (por ejemplo, como interesado en una propiedad o como propietario), la responsable de esos datos es la inmobiliaria. Podés ejercer tu derecho de supresión directamente ante ella o escribirnos a contacto@adven.uy y trasladaremos tu solicitud.

Para conocer en detalle qué datos tratamos y con qué finalidad, consultá nuestra Política de privacidad.